Política de envio
ÁREAS DE ENVIO
- Espanha
- ilhas Baleares
- Portugal
RETIRADO NA LOJA
Se desejar, você tem a opção de retirar seu pedido em nossa loja em Barcelona, C/Cuzco, 39-41 - 08030. Você pode processar o pedido on-line e retirá-lo durante nosso horário de atendimento ao cliente (9h00). das 14h00 às 14h00 e das 15h00 às 18h00 de segunda a sexta-feira)
DESPESAS DE ENVIO PARA A PENÍNSULA
| Padrão | 0,00 €–199,99 € | 48h a 72h úteis |
3,90 € EUR
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|---|---|---|---|---|
| Padrão |
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48h a 72h úteis |
LIVRE
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| Entrega expressa | — | 24h a 48h úteis |
4,90 € EUR
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DESPESAS DE ENVIO PARA PORTUGAL
| Padrão | 0,00 €–249,99 € | 2 a 5 días úteis |
6,50 € EUR
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|---|---|---|---|
| Padrão | 200,00 € e mais alto | 2 a 5 días úteis |
LIVRE
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| Entrega expressa | — | 1 a 3 días úteis |
7,90 € EUR
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DESPESAS DE ENVIO PARA AS ILHAS BALEARES
| Padrão | 0,00 €–249,99 € | 2 a 5 días úteis |
7,50 € EUR
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|---|---|---|---|
| Padrão | 200,00 € e mais alto | 2 a 5 días úteis |
LIVRE
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| Entrega expressa | — | 1 a 4 días úteis |
8,10 € EUR
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PROCESSO DE ENVIO E PRAZOS DE ENTREGA
Pedidos feitos até às 15h. são processados no mesmo dia e a entrega é feita em 24 a 48 horas. Dependendo da área e da organização logística da agência de transporte, este período pode ser afetado e levar de 48 a 72 horas.
Pedidos feitos após as 15h são processados no dia seguinte. No caso de sexta-feira, segunda-feira seguinte (não enviamos aos finais de semana).
Caso o pagamento da encomenda tenha sido efectuado por transferência bancária de outra entidade que não a nossa, demora alguns dias a produzir efeitos na nossa conta, pelo que para agilizar a encomenda, poderá enviar-nos uma cópia do comprovativo da transferência por email para olá @multiplag.com.
Em alguns casos e dependendo da disponibilidade do produto, o prazo de entrega pode ser alargado até ao máximo de dez dias úteis, informando sempre o comprador desta situação e sabendo que este concorda.
Você receberá uma notificação por e-mail com o status do seu pedido e o código de rastreamento do correio para que possa rastreá-lo diretamente no site do serviço.
